隐私政策

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您使用江南出行平台专车服务时,江南出行会收集您的以下信息:
1. 位置信息,以便您不需要手动输入地理坐标即可获得相关的服务。在您首次使用江南出行平台前,江南出行会提示您选择是否允许江南出行平台获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。 在您使用江南出行平台的过程中,您可以随吋通过您的设备设置功能,选择是否允许江南出行平合获取以及何种情况下可以获取您的位置信息。获得您的允许后,江南出行会通过IP地址、 GPS以及能够提供相关信息的其他传感器 (如会为江南出行提供附近设备、Wi-Fi接入点和基站信息)来获取您的位置信息。 江南出行APP 在运行时,将每10s读取一次您的位置信息。如果您拒绝江南出行平台获取位置信息,您将需要手动定位您的位置。
2. 设备信息,是您在访问及/或使用我们服务过程中,我们接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备型号、操作系统版本、分辨率、设备设置、MAC地址及ICCID、AndroidId、SD卡数据、安装列表、传感器、IMEI、IMSI、meid、IDFA、OAID、硬件序列号等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息),主要用于消息推送机制判断绑定设备、 设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息),主要用于下单时获取实时位置提供更好的专车服务、网络信息(包括网络类型、ip、网络运营商等网络特征信息),主要用于判断客户来源更好的分配网络资源。相机权限,主要用于自定义个人头像信息。通讯录权限,主要用于帮助通讯录中的亲人朋友下单。
3. 行程信息,江南出行将通过记录用户行为收集您的服务出发地、目的地地、行踪轨迹、 时长及里程数信息。江南出行收集上述信息,是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。 如果您拒绝提供出发地、到达地,将导致平台驾驶员无法为您提供服务。如果您拒绝获取您的行踪轨迹,可能导致我们无法获取您的实际行驶路线,无法更好地保护您的权益。
4. 订单信息及交易状态。江南出行将记录您的订单信息及交易状态。江南出行收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之需要。
您在江南出行平台进行交易支付时,如果您使用第三方支付功能,江南出行除获取您的支付工具及订单支付状态外不会获取其他个人信息。 您可以匿名在江南出行平台对其他司机进行满意度评价,在此过程中请勿留存个人信息。
当您与江南出行客服团队联系时,江南出行会以通话录音及人工录入的方式记录您的通话信息、您提出的意见或建议、您提供的姓名、联系方式, 以便江南出行处理纠纷、解决问题或向您反馈结果。如果您拒绝江南出行收集此类信息会导致您无法拨打江南出行的客服电话或客服团队无法将处理结果反馈到您,但不影响您使用江南出行平台核心业务功能。
您参加江南出行的运营活动时,江南出行要您提供某些信息,可能会包含您的姓名、照片、通讯地址、联系方式。这些信息可以帮助江南出行对活动结果进行公示,对活动进行后续宣传,与您取得联系,向您发放礼品或转账。 如果您拒绝提供此类信息,可能导致无法参加相应活动,或无法收到礼品、转账,但不会影响您使用江南出行平台核心业务功能。

用户个人隐私信息保护
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3、用户理解并同意,江南出行有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。
4、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿江南出行与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

您有权注销您的账号
您可以通过以下方式申请注销您的账户:江南出行APP的注销路径为:“左上角 个人中心 — 点击头像 — 注销账户”。

账号注销相关信息及账号注销处理时效
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不论在何种情况下,江南出行对由于信息网络设备维护、信息网络连接故障、智能终端、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务不承担责任。

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江南出行所载的信息,包括但不限于文本、图片、数据、观点、网页或链接,虽然力图准确和详尽,但江南出行并不就其所包含的信息和内容的准确、完整、充分和可靠性做任何承诺。江南出行表明不对这些信息和内容的错误或遗漏承担责任,也不对这些信息和内容做出任何明示或默示的、包括但不限于没有侵犯第三方权利、质量和没有智能终端病毒的保证。


接入第三方SDK目录如下

SDK名称

公司名称

功能类型

使用目的

涉及个人信息

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百度地图

北京百度网讯科技有限公司

定位

为用户提供位置信息

位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)【通过IP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSID、BSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力)、设备信号强度信息获取、外部储存目录】、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、ICCID、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统、运营商信息)

https://lbsyun.baidu.com/

 

个推

每日互动股份有限公司

信息推送

信息推送

 设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置

https://www.getui.com/

微信

深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息分享、第三方登录、第三方支付

帮助用户将信息分享至微信,

微信第三方登录、第三方支付

应用标识信息(IMEI、IMSISSID、BSSID、订单信息、支付信息

微信隐私保护指引

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腾讯Bugly
深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集您的日志信息
帮助我们更好地改进我们app应用崩溃的问题
第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息、设备ID(包括:android id(Android_ID)d以及idfvSSID、BSSID)、ICCID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
https://bugly.qq.com/v2/contract

QQ

深圳市腾讯计算机系统有限公司

信息分享、第三方登录

帮助用户将信息分享至QQ,

QQ第三方登录

设备标识信息(IMEI、SIM卡序列号SSID、BSSID)、网络信息(MAC地址)、应用安装列表、位置信息

https://privacy.qq.com/

支付宝

蚂蚁金融服务集团

第三方支付

根据用户选择,为用户提供第三方支付功能

设备标识信息(IMEI、IMSI、SSID、BSSID)、位置信息、网络信息(MAC地址)、应用列表、订单信息、支付信息、

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

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3. 信息披露 

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c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者江南出行 App 服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

e) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

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g) 其它江南出行 App 根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

4. 信息存储和交换

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6. 信息安全  

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2020 年 01 月 18日